აღწერა
შპს „ავტო დახმარება ჯუბა“ აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრში დღის და ღამის ოპერატორის პოზიციაზე.
მოვალეობები:
- ყველა სატელეფონო ზარზე დროული პასუხი;
- შეკვეთების მიღება.
- მომხმარებლისთვის საჭირო ინფორმაციის დროულად და ამომწურავად მიწოდება;
- სატელეფონო ზარის მეშვეობით მომხმარებლის დახმარება საჭირო მომსახურების დროულად მიღებაში
- სერვისზე ორიენტირებულობა;
- პრობლემური სიტუაციების მართვა;
- კონფლიქტების მოგვარების უნარი;
- გადაწყვეტილების მიღების უნარი
- დეტალებსა და შედეგებზე ორიენტირებული;
მოთხოვნები:
- უმაღლესი განათლება;
- ქოლცენტრში მუშაობის მინიმუმ ერთ წლიანი გამოცდილება
- ინგლისური და რუსული ენების საბაზისო ცოდნა;
- კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა - MS Word, MS Excel, Power Point
- მოლაპარაკებების წარმოების უნარი;
- დროის ეფექტურად გადანაწილების უნარი. გუნდური მუშაობის უნარი
ანაზღაურება საშუალოდ 1700-2500 ლარამდე.
ფოტოსურათის გარეშე CV არ განიხილება ან დაგვიკავშირდით ნომერზე: +995 595 753 808 / +995 595136090